Осуществлять выявление граждан, нуждающихся в уходе;
Определять индивидуальную потребность граждан в социальном обслуживании, в том числе в социальных услугах по уходу, а также составлять графики;
Осуществлять формирование базы данных о гражданах, включенных в систему долговременного ухода, обеспечение информационного обмена с медицинскими и иными организациями, поставщиками социальных услуг;
Осуществлять контроль качества предоставления гражданам социальных услуг по уходу, включенных в социальный пакет долговременного ухода;
Проводить мониторинг функционирования системы долговременного ухода;
Оказывать содействие гражданам в разрешении проблемных и конфликтных ситуаций, возникающих при предоставлении социальных услуг по уходу, включенных в социальный пакет долговременного ухода