Прием запросов (заявлений) заявителей о предоставлении государственных и муниципальных услуг, доведение до посетителей информации о порядке предоставления услуг, представление интересов заявителей при взаимодействии с органами. Выдача заявителям документов, прием и обработка информации из информационных систем органов.